Perguntas frequentes
Explore abaixo as respostas a algumas das perguntas mais frequentes e descubra como a Masttro apoia family offices, consultores de património e instituições.
Visão geral
A Masttro é uma plataforma tecnológica de gestão de património concebida para famílias com património líquido ultra-elevado, family offices e os seus consultores. Consolida todos os ativos que uma família possui — públicos e privados, líquidos e ilíquidos — numa única visão precisa e em tempo real.
A plataforma utiliza IA para agregar e visualizar dados patrimoniais, incluindo investimentos alternativos, imóveis, capital de risco e artigos de coleção, a par dos ativos tradicionais. Em vez de terem de reunir extratos de vários depositários e folhas de cálculo, os titulares de património e os seus consultores dispõem de uma única fonte de informação fiável com base na qual podem agir de imediato.
A Masttro liga-se diretamente a mais de 700 entidades de custódia em todo o mundo, pelo que os dados são recebidos através de feeds próprios, em vez de serem obtidos por «screen scraping» ou introdução manual. A plataforma está disponível na Web e em dispositivos móveis, sendo apoiada por encriptação e segurança de dados de nível empresarial.
Uma plataforma de relatórios patrimoniais para family offices é uma tecnologia que consolida todos os ativos, entidades e entidades de custódia de que uma família é titular num único sistema de registo, substituindo a reconciliação manual em folhas de cálculo por fluxos de dados e relatórios automatizados.
Os family offices precisam de um sistema assim que a complexidade ultrapassa as capacidades do Excel. Esse ponto de viragem manifesta-se normalmente através da existência de vários depositários, participações em fundos de capital privado ou ativos alternativos, múltiplas entidades ou trusts e mais do que um membro da família que necessita de visibilidade. Nessa altura, as equipas passam horas por semana a exportar extratos e a reformatar relatórios, em vez de gerirem o património.
A maioria das plataformas neste setor é concebida como ferramentas de análise destinadas a profissionais de investimento. O Masttro foi concebido como um sistema operativo para todo o family office, incluindo o titular, a próxima geração, o diretor de operações (COO) e o diretor de investimentos (CIO), para que os detentores de património possam visualizar diretamente o seu próprio património, em vez de terem de esperar por um painel de controlo traduzido.
Outras diferenças fundamentais: a Masttro abrange o património total (mercados públicos, capital de risco, imóveis, artigos de coleção e passivos), em vez de se limitar apenas às carteiras geridas; aplica preços numa base anual fixa, em vez de se basear nos ativos sob gestão (AUM); e não utiliza dados dos clientes para comparações com índices de referência nem para o treino de modelos.
A Masttro presta serviços a family offices individuais, family offices múltiplos, bancos privados, consultores de investimento registados (RIAs) e empresas de gestão e de serviços profissionais — tais como empresas de contabilidade, de assessoria jurídica e de capital de investimento — que gerem clientes com património líquido ultraelevado.
Os clientes estão espalhados por mais de 40 países.
Existem dois grupos distintos que utilizam o Masttro diariamente. As equipas internas, incluindo diretores de informática (CIO), analistas, diretores de operações (COO) e profissionais de investimento, utilizam-no para a alocação de ativos, gestão de risco, projeção de tesouraria, agregação de documentos e dados financeiros e elaboração de relatórios através de painéis personalizados.
Os titulares de património e os seus familiares utilizam-na para obter uma visão diária do seu património, aceder a documentos de forma segura e acompanhar o desempenho a partir do telemóvel, tablet ou computador.
O Masttro foi concebido para family offices individuais, family offices múltiplos, bancos privados, consultores de investimento registados (RIAs) e empresas de gestão e de serviços profissionais — tais como empresas de contabilidade, de consultoria jurídica e de capital de investimento — que prestam serviços a famílias com um património líquido geralmente igual ou superior a 50 milhões de dólares. A sua aplicação mais adequada surge quando a complexidade entre entidades, depositários e classes de ativos torna a elaboração manual de relatórios insustentável.
Quanto mais complexo for o património (várias entidades, várias gerações, participações transfronteiriças, forte exposição a investimentos alternativos), tanto mais justificada é a escolha do Masttro em detrimento de folhas de cálculo ou de uma ferramenta mais simples.
A Masttro cobra uma taxa anual fixa, e não uma percentagem dos ativos sob gestão. O preço é calculado com base no número de patrimónios, entidades, relações de custódia e fontes de investimento alternativas, e não no montante do património declarado.
Isto é importante porque a fixação de preços com base no AUM penaliza as famílias à medida que estas crescem. Com o Masttro, a comissão cobrada a uma família mantém-se previsível, mesmo que o seu balanço financeiro aumente. Para receber uma proposta personalizada e uma estimativa de preço, contacte-nos aqui: Visite a página de preços.
A integração demora normalmente entre 12 e 14 semanas, dependendo do âmbito dos dados do cliente e da estrutura das entidades.
Cada cliente conta com um especialista em implementação e um gestor de projeto dedicados, e o processo abrange a criação do mapa de entidades, a ligação aos feeds dos depositários, o carregamento de documentos históricos e a formação da equipa, não se limitando apenas à introdução de dados. O apoio e a formação contínuos estão incluídos sem custos adicionais após a entrada em funcionamento.
Temos a sorte de ser reconhecidos pelos clientes e pelos líderes do setor como uma referência na área da tecnologia aplicada à gestão de património (wealthtech) e na gestão de patrimónios de clientes com património líquido ultraelevado. Entre os reconhecimentos recentes contam-se:
- Professional Wealth Management, Wealth Tech Awards, Melhor Fornecedor de Tecnologia para Family Offices (vencedor na Europa), 2026
- Family Wealth Report, Solução Fintech ou WealthTech Mais Inovadora (vencedora), 2026
- Prémios Wealth Briefing, Utilização Inovadora da Inteligência Artificial (vencedor: Suíça), 2026
- Relatório sobre o Património Familiar, Utilização Inovadora da IA (vencedor na América Latina), 2026
- Relatório sobre o Património Familiar, Solução Tecnológica Global (vencedor em Miami), 2026
Demonstração da plataforma
Entre em contacto através do site da Masttro, aqui, para solicitar uma demonstração, indicando as suas necessidades e requisitos específicos. A equipa irá adaptar a conversa inicial a essas necessidades e apresentar-lhe a plataforma em direto.
As demonstrações abrangem normalmente as áreas mais relevantes para o seu património: estrutura das entidades, ligações com os depositários, acompanhamento de investimentos alternativos e relatórios finais.
Capacidades
O módulo de IA «Alternatives» da Masttro automatiza os pedidos de capital, as atualizações de avaliação e as distribuições, lendo diretamente os documentos do portal do GP, os e-mails e os ficheiros PDF carregados, em vez de depender da introdução manual de dados.
Os dados do mercado privado constituem, de forma consistente, o maior desafio operacional para os family offices. Uma vez importados, o Masttro apresenta métricas padrão de capital privado (TVPI, DPI, RVPI, XIRR) tanto ao nível do fundo como da carteira, poupando assim às equipas o trabalho de ter de recalcular estes valores no Excel todos os trimestres.
A Masttro utiliza tecnologia integrada de Inteligência Artificial e Aprendizagem Automática que transforma os fluxos de trabalho de gestão de património para os nossos clientes.
Descubra o Masttro Intelligence.
A Masttro Intelligence é a camada de IA integrada na plataforma. Responde a perguntas sobre o património de uma família numa linguagem coloquial, destaca exceções e ajuda a executar fluxos de trabalho, como a geração de relatórios ou a exportação de dados, em vez de se limitar a apresentar um painel estático.
Foi concebido especificamente para colmatar a lacuna que a maioria das plataformas deixa em aberto: é possível ver o seu património, mas não é fácil geri-lo. O Masttro Intelligence funciona no mesmo ambiente seguro e encriptado que o resto da plataforma, pelo que a utilização da IA não compromete a privacidade.
Não. O Masttro não é um livro-razão geral e não foi concebido para substituir software de contabilidade como o QuickBooks, o NetSuite ou o Sage. A maioria dos clientes continua a utilizar o seu sistema de contabilidade atual para a contabilidade, as reconciliações e os lançamentos contábeis.
A função do Masttro consiste em proporcionar visibilidade total do património e na elaboração de relatórios sobre todas as classes de ativos e entidades, integrando-se na infraestrutura contabilística que o family office já utilize.
Sim. A Masttro estabelece ligação direta com as principais entidades de custódia, incluindo a UBS, a Morgan Stanley, a Goldman Sachs e a JP Morgan, entre mais de 700 fontes diretas, e trabalha em conjunto com os consultores e gestores de investimento existentes, em vez de os substituir.
O Masttro funciona como uma camada de relatórios consolidados, integrando-se nas relações já existentes de uma família com os seus consultores, e não como um serviço de consultoria concorrente.
Sim. A Masttro é uma plataforma global que suporta várias moedas. Podemos aceitar qualquer moeda que os clientes solicitarem.
Sim. O Masttro inclui funcionalidades de CRM integradas, pelo que os clientes podem gerir contactos, informações de KYC e documentos relacionados diretamente na plataforma, associados aos ativos e entidades específicos a que cada contacto está ligado.
Os registos de contactos também estão associados aos alertas e notificações da plataforma, pelo que os contactos relevantes são apresentados automaticamente quando algo requer atenção.
A Masttro hospeda todos os dados em servidores seguros na Suíça, de acordo com alguns dos protocolos de privacidade mais rigorosos do mundo. Todas as informações são encriptadas tanto em trânsito como em repouso e nunca são partilhadas com terceiros.
Sim, a plataforma pode ser totalmente personalizada com painéis e relatórios à medida.
Não. A Masttro mantém mais de 700 feeds diretos de entidades de custódia, ligando-se diretamente à entidade de custódia, em vez de extrair dados de ecrãs ou exigir que os clientes forneçam as suas credenciais de utilizador e palavra-passe a um agregador externo.
As transmissões diretas significam dados mais fiáveis e consistentes, sem dependência de um intermediário que possa falhar ou criar riscos de segurança.
Os dados dos clientes são encriptados tanto em repouso como em trânsito, e os próprios clientes detêm as suas chaves de encriptação. Os próprios colaboradores da Masttro não têm acesso aos dados subjacentes, tais como números de conta, participações ou ativos sob gestão (AUM).
A infraestrutura funciona num ambiente Microsoft Azure de inquilino único, alojado na Suíça, pelo que os dados dos clientes nunca são misturados com os de outros clientes e estão sujeitos à legislação suíça em matéria de proteção de dados. A Masttro possui a certificação ISO 27001 e não utiliza os dados de investimento dos clientes para análises comparativas, marketing ou treino de IA.
Sim. O Masttro está disponível em dispositivos móveis com início de sessão biométrico e as mesmas permissões baseadas em funções que a plataforma para computador, pelo que os titulares de património podem consultar o seu património líquido total, as suas participações e os seus relatórios a partir do telemóvel.
O acesso móvel tornou-se uma das funcionalidades mais solicitadas pelos detentores de património e pelas suas famílias, em especial pela próxima geração.
Sim. O Masttro utiliza um sistema de permissões baseado em funções, pelo que uma família pode decidir exatamente quem vê o quê. O G1 pode ver o conjunto completo de ativos, enquanto o G2 vê apenas um subconjunto específico de entidades ou contas.
Isto é especialmente relevante para famílias multigeracionais que estão a gerir a sucessão e que pretendem controlar o que as gerações mais jovens podem ver antes de estarem preparadas para ter acesso total à informação.
Marque uma reunião inicial
Marque uma demonstração para descobrir por que razão mais de 400 family offices de renome em mais de 40 países escolhem a Masttro:
Mais de 700 ligações a contas de custódia para uma visão completa do património, sem pontos cegos.
Captura automatizada de dados e documentos que elimina a recolha e a reconciliação manuais.
Concebido para lidar com a complexidade, com um único sistema seguro para ativos, entidades e relatórios.
Preços fixos, não baseados no AUM, pelo que o crescimento não implica custos mais elevados da plataforma nem taxas ocultas.


