Como a Masttro melhora o ecossistema dos gestores de património
Descubra como a Masttro ajuda gestores de património, como Sergio Guerrero, a simplificar carteiras complexas, reduzir o risco e oferecer um valor acrescentado aos clientes.
Após muitos anos de experiência como gestor de banca privada no Santander e, posteriormente, no JP Morgan, Sergio Guerrero passou a dedicar-se à gestão de patrimónios e criou um multi-family office privado em 2020.
O seu profundo conhecimento do funcionamento dos bancos privados contribuiu para definir a sua abordagem no trabalho com clientes de património líquido muito elevado, nomeadamente ao permitir-lhe acrescentar valor em áreas em que os bancos privados ficavam aquém das expectativas.
Grande parte dessas lacunas residia na agregação de dados e no fornecimento de ferramentas para gerir carteiras complexas de classes de ativos, tanto públicos como privados, em diferentes regiões.
«Fui gestor de banca privada durante a maior parte da minha vida, por isso tem sido uma transição agradável do lado da venda para o lado da compra», afirmou Sergio. «O Masttro tem-me ajudado imenso a reunir todos os ativos e a ter uma boa visão geral dos nossos rendimentos.»
A agregação de ativos em várias jurisdições proporciona aos clientes uma melhor compreensão do risco e da volatilidade
Os clientes do Sergio possuem um portfólio diversificado que inclui títulos de rendimento fixo, ações, capital de risco e um conjunto significativo de ativos imobiliários, mantendo contas em bancos privados nos Estados Unidos, na Europa e no México; por isso, ao analisar qual a plataforma de gestão de património a implementar, a Masttro destacou-se pela sua capacidade de operar em várias jurisdições.
Além disso, a capacidade do Masttro de centralizar todos os dados patrimoniais e oferecer uma visão global da estrutura patrimonial permite que tanto o Sergio como os clientes compreendam facilmente o risco das suas carteiras e tirem maior partido dos bancos, sabendo ao mesmo tempo quais os produtos que devem ignorar.
«Os clientes estão sempre a pedir sugestões sobre como melhorar os seus rendimentos sem aumentar a volatilidade ou o risco», afirmou Sergio. «Mas, por vezes, enquanto banqueiro, é bastante difícil manter a neutralidade ou ficar do lado do cliente, em vez de me limitar a vender produtos; por isso, um dos principais desafios que enfrentamos constantemente é este equilíbrio entre o que o banco quer e o que o cliente realmente precisa.»
«O Masttro tem sido muito útil para nos ajudar a reunir todos os ativos e a ter uma boa visão geral dos nossos rendimentos.»
«Acho que o Masttro ajuda a concentrar a atenção no dinheiro e nos rendimentos», afirmou Sergio, acrescentando: «Ajuda os clientes a informarem-se melhor sobre os mercados financeiros, os produtos, os instrumentos e o que os bancos fazem bem.»
Software que proporciona visibilidade e eficiência em todo o ecossistema da gestão de património
Sergio observa que a acessibilidade e a visibilidade proporcionadas pelo Masttro acrescentam valor a longo prazo, não só à sua relação com os clientes e os bancos, mas também ao aprofundar o conhecimento dos seus clientes sobre o setor da gestão de património.
Compreender onde os bancos podem ou não acrescentar valor é um tema recorrente. Ao mesmo tempo que o Sergio explica como o Masttro ajuda os clientes a comparar a rentabilidade dos bancos, a analisar a relação risco-rendimento e outras áreas comparativas, isso também pode motivar os próprios bancos a prestarem um melhor serviço.
«Só porque uma conta está num banco há 30 anos, não é preciso ficar preso a esse banco», disse o Sérgio. «Se não te oferece boas ideias e um bom serviço, tens de seguir em frente.»
O Masttro apoia as operações diárias e melhora a orientação para o cliente
Desde a implementação inicial até à utilização diária da plataforma, Sergio destaca a integração perfeita do Masttro nas suas operações e a forma como ajuda os seus clientes a manterem-se focados.
«É uma plataforma muito intuitiva. É muito fácil de configurar e de aceder a qualquer momento. Posso consultá-la no telemóvel ou no portátil e, quando os clientes fazem perguntas, posso responder imediatamente, o que me facilita muito a vida.»
«O Masttro tem ajudado os clientes a concentrarem-se no panorama geral. Onde é que estamos a ganhar dinheiro? Onde é que estamos a perder dinheiro? Quais são os bancos que estão a ter bons resultados? Quais são os bancos que não estão a ter bons resultados?»
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Preços fixos, não baseados no AUM, pelo que o crescimento não implica custos mais elevados da plataforma nem taxas ocultas.
