Questions fréquemment posées
Explorez les réponses à certaines de nos questions les plus fréquentes ci-dessous et découvrez comment Masttro permet aux family offices, aux conseillers en gestion de patrimoine et aux institutions de s'épanouir.
Vue d'ensemble
Masttro est le premier fournisseur de technologie patrimoniale à relever les défis uniques de la gestion des successions très haut placées. La plateforme Masttro fournit une source unique de données précises et complètes pour donner aux propriétaires de patrimoine et à leurs conseillers de confiance le contrôle ultime, la transparence et la tranquillité d'esprit pour prendre des décisions éclairées et basées sur des données en temps réel.
La technologie utilise l'IA pour agréger et visualiser les données patrimoniales, y compris les actifs liquides et illiquides tels que les investissements alternatifs, l'immobilier, les objets de collection, etc.
Masttro a été le premier à proposer plus de 650 flux de données exclusifs et directs provenant des principaux dépositaires du monde entier. Le service de plateforme basé sur le web et les applications mobiles est protégé par une architecture de cybersécurité et des protocoles de sécurité des données de premier ordre.
Masttro est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de données patrimoniales destinées aux UHNWI (Single Family Offices, Multi-Family Offices, Wealth Advisors), aux banques privées, aux institutions financières et aux sociétés de services professionnels (comptables, juridiques, private equity, etc.).
Certaines des plus grandes institutions mondiales choisissent Masttro comme partenaire technologique stratégique pour l'avenir.
Aujourd'hui, nous avons des clients dans 35 pays à travers le monde, soutenus par nos équipes aux États-Unis, en Europe, en Amérique latine et en Australie.
Nos clients et partenaires exploitent Masttro au sein de leur base d'employés, ainsi qu'auprès des propriétaires de patrimoine. Les utilisateurs internes tels que les DSI, les analystes et les professionnels de l'investissement obtiennent des informations sur l'allocation, le risque, les flux d'investissement et plus encore grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisés. Les professionnels de la finance interne s'appuient sur Masttro pour obtenir une vision approfondie des transactions d'investissement, des structures de propriété, des projections de flux de trésorerie, etc. Les propriétaires de patrimoine s'appuient sur Masttro pour obtenir des informations quotidiennes, un partage sécurisé de documents, un référentiel de contacts et des performances lors de leurs déplacements sur leur téléphone portable, leur tablette ou leur ordinateur de bureau.
Contrairement à d'autres plateformes et fournisseurs, nous ne nous basons pas sur les actifs sous gestion. Notre philosophie : nous voulons célébrer votre croissance avec vous, et non en tirer profit.
Notre modèle de tarification est déterminé en fonction d'une série de facteurs, notamment les besoins du client, la portée et les exigences.
Le calendrier d'intégration des nouveaux clients dépend de l'étendue de l'intégration du client, mais dure généralement de 10 à 14 semaines. Cette période comprend la définition d'objectifs et d'une feuille de route avec notre service clientèle et notre équipe d'intégration, ainsi qu'un plan de projet détaillé avec des réunions hebdomadaires permanentes, des rapports d'état, des contrôles d'étape et des consultations ad hoc si nécessaire.
Chaque client se voit attribuer un professionnel du service à la clientèle et un gestionnaire de relations pour une interaction directe. En outre, nous mettons à leur disposition une vaste bibliothèque de documents d'assistance. Pour toute question, l'équipe mondiale chargée de la réussite des clients répond dans un délai de 24 heures ou d'un jour ouvrable.
Démonstration de la plate-forme
Pour demander une démonstration, contactez-nous et fournissez-nous des détails sur vos besoins et exigences spécifiques afin que nous puissions mieux adapter notre première conversation. Au cours de cet appel, nous examinerons vos besoins et vous présenterons notre plateforme.
Capacités
Masttro utilise une technologie intégrée d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique qui transforme les flux de travail de gestion de patrimoine pour nos clients.
Non, Masttro utilise uniquement ses propres flux directs avec plus de 650 dépositaires dans plus de 35 pays.
Oui. La plateforme fournit une ventilation holistique des actifs financiers, non financiers et de style de vie (exemple d'actif non financier = immobilier ; exemple d'actif de style de vie = collections d'art).
Cette vue agrégée au sein de notre plateforme inclut toutes les classes d'actifs et de passifs. Masttro se distingue par sa capacité à regrouper des investissements alternatifs tels que l'immobilier, l'art, les antiquités, les véhicules, les montres, le vin, la propriété intellectuelle, les équipes sportives, etc. Grâce à nos coffres-forts numériques intégrés, vous pouvez incorporer tous les documents relatifs à toutes les catégories d'actifs, organisés de manière à pouvoir être consultés et faire l'objet d'un rapport.
Oui. Masttro est une plateforme mondiale qui prend en charge de nombreuses devises. Nous pouvons prendre en charge toutes les devises demandées par les clients.
La fonctionnalité CRM de Masttro est entièrement intégrée, ce qui permet aux clients de stocker leurs contacts ainsi que les informations détaillées et les documents nécessaires à la gestion de ces contacts directement dans Masttro. Les contacts sont organisés dans une base de données centrale et associés à chaque actif. Les coordonnées des clients sont également entièrement intégrées aux alertes de la plateforme, afin d'aider les clients à réagir de manière pratique et rapide aux alertes et notifications. Les clients peuvent facilement télécharger leurs coordonnées depuis leur smartphone et gérer tous les éléments KYC de leurs clients dans Masttro.
Masttro héberge toutes les données sur des serveurs sécurisés en Suisse, dans le cadre de protocoles de confidentialité parmi les plus stricts au monde. Toutes les informations sont cryptées en transit et au repos et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Oui, la plateforme peut être entièrement personnalisée avec des tableaux de bord et des rapports sur mesure.
Oui, Masttro propose un portail sécurisé et une application mobile permettant aux clients d'accéder à leur patrimoine à tout moment et en tout lieu.
Masttro n'est pas un grand livre, mais il est considéré par les partenaires comme le grand livre auxiliaire de l'investissement qui complète l'ingestion de données et de transactions financières. De nombreux clients tirent parti de l'agrégation des transactions, des flux de trésorerie, des dépenses et d'autres éléments de Masttro pour fournir des prévisions granulaires sur les obligations fiscales futures et la cartographie des dépenses.
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