Domande frequenti
Esplorate le risposte ad alcune delle nostre domande più frequenti e scoprite come Masttro dà potere a family office, consulenti patrimoniali e istituzioni.
Panoramica generale
Masttro è una piattaforma tecnologica dedicata alla gestione patrimoniale, pensata per famiglie con un patrimonio netto molto elevato, family office e i loro consulenti. Consente di riunire tutti gli asset di proprietà di una famiglia, sia quotati che non quotati, sia liquidi che illiquidi, in un'unica panoramica accurata e in tempo reale.
La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per aggregare e visualizzare i dati patrimoniali, inclusi gli investimenti alternativi, gli immobili, il private equity e gli oggetti da collezione, oltre alle partecipazioni tradizionali. Anziché dover mettere insieme estratti conto provenienti da diversi depositari e fogli di calcolo, i titolari di patrimoni e i loro consulenti dispongono di un'unica fonte di riferimento su cui possono agire immediatamente.
Masttro si collega direttamente a oltre 700 depositari in tutto il mondo, pertanto i dati vengono acquisiti tramite feed proprietari anziché tramite screen scraping o inserimento manuale. La piattaforma è disponibile sia sul web che su dispositivi mobili ed è protetta da sistemi di crittografia e sicurezza dei dati di livello aziendale.
Una piattaforma di rendicontazione patrimoniale per family office è una soluzione tecnologica che riunisce in un unico sistema di registrazione tutte le attività, le entità e i depositari di cui una famiglia è titolare, sostituendo la riconciliazione manuale tramite fogli di calcolo con flussi di dati e reportistica automatizzati.
I family office ne hanno bisogno quando la complessità supera le capacità di Excel. Questo punto di svolta si manifesta solitamente con la presenza di più depositari, partecipazioni in fondi di private equity o in strumenti alternativi, più entità o trust e più di un membro della famiglia che necessita di visibilità. A quel punto, i team dedicano ore ogni settimana all’esportazione di estratti conto e alla riformattazione dei report, invece di occuparsi della gestione del patrimonio.
La maggior parte delle piattaforme in questo settore è concepita come strumento di analisi per i professionisti degli investimenti. Masttro è invece concepito come un sistema operativo per l’intero family office, che comprende il titolare, la nuova generazione, il COO e il CIO, in modo che i titolari del patrimonio possano visualizzare direttamente il proprio patrimonio senza dover attendere una dashboard interpretata.
Altre differenze fondamentali: Masttro rileva il patrimonio complessivo (mercati pubblici, private equity, settore immobiliare, oggetti da collezione e passività) anziché limitarsi ai soli portafogli gestiti, calcola i prezzi su base annua fissa anziché in funzione dell’AUM e non utilizza i dati dei clienti per il benchmarking o l’addestramento dei modelli.
Masttro offre i propri servizi a family office singoli e multipli, banche private, consulenti finanziari indipendenti (RIA) e società di gestione e di servizi professionali – quali studi contabili, studi legali e società di private equity – che gestiscono clienti con un patrimonio netto estremamente elevato.
I clienti provengono da oltre 40 paesi.
Ogni giorno, due gruppi distinti utilizzano Masttro. I team interni, tra cui CIO, analisti, COO e professionisti degli investimenti, lo utilizzano per l’allocazione, la gestione del rischio, le proiezioni di liquidità, l’aggregazione di documenti e dati finanziari e la reportistica tramite dashboard personalizzate.
I titolari di patrimoni e i loro familiari lo utilizzano per avere una panoramica quotidiana del proprio patrimonio, accedere in modo sicuro ai documenti e monitorare i rendimenti dal proprio telefono, tablet o computer.
Masttro è pensato per family office singoli, family office multipli, banche private, consulenti di investimento registrati (RIA) e società di servizi gestiti e professionali, quali studi contabili, studi legali e società di private equity, che operano a servizio di famiglie con un patrimonio netto generalmente pari o superiore a 50 milioni di dollari. La soluzione risulta particolarmente indicata nei casi in cui la complessità legata alle entità, ai depositari e alle classi di attività renda insostenibile la rendicontazione manuale.
Più il patrimonio è complesso (presenza di più entità, più generazioni, partecipazioni transfrontaliere, forte esposizione agli strumenti alternativi), più è giustificata la scelta di Masttro rispetto ai fogli di calcolo o a uno strumento meno avanzato.
Masttro applica una commissione annuale fissa, non una percentuale sul patrimonio gestito. Il prezzo è calcolato in base al numero di patrimoni, entità, rapporti di custodia e feed di investimenti alternativi, non all’ammontare del patrimonio dichiarato.
Questo è importante perché un sistema di tariffazione basato sull’AUM penalizza le famiglie man mano che crescono. Con Masttro, la commissione a carico di una famiglia rimane prevedibile anche se il suo patrimonio aumenta. Per ricevere una proposta personalizzata e un preventivo, contattaci qui: Visita la pagina dei prezzi.
Il processo di onboarding richiede in genere dalle 12 alle 14 settimane, a seconda della portata dei dati del cliente e della struttura organizzativa.
A ogni cliente vengono assegnati uno specialista di implementazione e un project manager dedicati; il processo comprende la creazione della mappa delle entità, l’integrazione dei feed dei depositari, il caricamento dei documenti storici e la formazione del team, non limitandosi al semplice inserimento dei dati. Dopo la messa in produzione, l’assistenza e la formazione continue sono incluse senza costi aggiuntivi.
Abbiamo la fortuna di essere riconosciuti dai clienti e dai leader del settore come punto di riferimento nel campo del wealthtech e della gestione patrimoniale per clienti con un patrimonio netto molto elevato. Tra i recenti riconoscimenti figurano:
- Professional Wealth Management, Wealth Tech Awards, Miglior fornitore di tecnologie per family office (vincitore per l'Europa), 2026
- Family Wealth Report, Soluzione Fintech o WealthTech più innovativa (vincitore), 2026
- Wealth Briefing Awards, Uso innovativo dell'intelligenza artificiale (vincitore: Svizzera), 2026
- Family Wealth Report, Uso innovativo dell’intelligenza artificiale (vincitore per l’America Latina) 2026
- Family Wealth Report, Soluzione tecnologica complessiva (vincitore a Miami), 2026
Demo della piattaforma
Contattaci tramite il sito web di Masttro cliccando qui per richiedere una demo, specificando le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici. Il team adatterà il colloquio iniziale in base a tali esigenze e ti illustrerà la piattaforma in tempo reale.
Le demo trattano in genere gli aspetti più rilevanti per il vostro patrimonio: struttura societaria, collegamenti con i depositari, monitoraggio degli investimenti alternativi e reportistica.
Capacità
Il modulo AI "Alternatives" di Masttro automatizza le richieste di versamento di capitale, gli aggiornamenti delle valutazioni e le distribuzioni leggendo direttamente i documenti presenti sul portale dei GP, le e-mail e i PDF caricati, anziché ricorrere all'inserimento manuale dei dati.
I dati relativi al mercato privato rappresentano da sempre il principale grattacapo operativo per i family office. Una volta importati, Masttro genera report con le metriche standard del private equity (TVPI, DPI, RVPI, XIRR) sia a livello di fondo che di portafoglio, consentendo così ai team di evitare di ricreare questi dati su Excel ogni trimestre.
Masttro utilizza una tecnologia integrata di Intelligenza Artificiale e Machine Learning che trasforma i flussi di lavoro della gestione patrimoniale per i nostri clienti.
Scoprite l'intelligenza di Masttro.
Masttro Intelligence è il livello di intelligenza artificiale integrato nella piattaforma. Risponde alle domande relative al patrimonio di una famiglia utilizzando un linguaggio colloquiale, evidenzia le eccezioni e aiuta a eseguire flussi di lavoro quali la generazione di report o l'esportazione dei dati, anziché limitarsi a visualizzare una dashboard statica.
È stato progettato appositamente per colmare una lacuna che la maggior parte delle piattaforme lascia aperta: è possibile visualizzare il proprio patrimonio, ma non è facile gestirlo. Masttro Intelligence opera all’interno dello stesso ambiente sicuro e crittografato del resto della piattaforma, quindi l’uso dell’intelligenza artificiale non va a discapito della privacy.
No. Masttro non è un libro mastro generale e non è stato progettato per sostituire software di contabilità come QuickBooks, NetSuite o Sage. La maggior parte dei clienti continua a utilizzare il proprio sistema contabile esistente per la tenuta dei libri contabili, le riconciliazioni e le registrazioni contabili.
Il ruolo di Masttro consiste nel garantire una visibilità completa del patrimonio e nella produzione di report su ogni classe di attività e entità, integrandosi con qualsiasi infrastruttura contabile già in uso presso un family office.
Sì. Masttro si collega direttamente ai principali depositari, tra cui UBS, Morgan Stanley, Goldman Sachs e JP Morgan, oltre a più di 700 feed diretti, e opera a fianco dei consulenti e dei gestori di investimenti esistenti, senza sostituirli.
Masttro si inserisce a livello superiore rispetto ai rapporti di consulenza già esistenti di una famiglia, fungendo da livello di rendicontazione consolidata e non come servizio di consulenza concorrente.
Sì. Masttro è una piattaforma globale che supporta diverse valute. Possiamo supportare qualsiasi valuta richiesta dai clienti.
Sì. Masttro include funzionalità CRM integrate, che consentono ai clienti di gestire i contatti, le informazioni KYC e i documenti correlati direttamente all’interno della piattaforma, collegandoli alle specifiche attività e entità a cui ciascun contatto è associato.
I record dei contatti sono inoltre collegati agli avvisi e alle notifiche della piattaforma, in modo che i contatti pertinenti vengano visualizzati automaticamente quando è necessario intervenire.
Masttro ospita tutti i dati su server sicuri in Svizzera, secondo i protocolli di privacy più severi al mondo. Tutte le informazioni sono criptate in transito e a riposo e non vengono mai condivise con terze parti.
Sì, la piattaforma può essere completamente white label con dashboard e report personalizzati.
No. Masttro gestisce oltre 700 feed diretti dai depositari, collegandosi direttamente a questi ultimi anziché attingere da schermate o richiedere ai clienti di fornire nome utente e password a un aggregatore di terze parti.
I flussi diretti garantiscono dati più affidabili e coerenti, senza dover dipendere da un intermediario che potrebbe causare interruzioni o creare vulnerabilità di sicurezza.
I dati dei clienti sono crittografati sia in fase di archiviazione che durante il trasferimento, e sono i clienti stessi a detenere le proprie chiavi di crittografia. I dipendenti di Masttro non possono visualizzare i dati sottostanti, quali numeri di conto, posizioni in portafoglio o patrimonio gestito (AUM).
L'infrastruttura opera su un ambiente Microsoft Azure a tenant singolo ospitato in Svizzera, pertanto i dati dei clienti non vengono mai mescolati con quelli di altri clienti e sono soggetti alla normativa svizzera sulla protezione dei dati. Masttro è certificata ISO 27001 e non utilizza i dati relativi agli investimenti dei clienti per analisi comparative, attività di marketing o addestramento dell'intelligenza artificiale.
Sì. Masttro è disponibile su dispositivi mobili con accesso biometrico e le stesse autorizzazioni basate sui ruoli della piattaforma desktop, così i titolari di patrimoni possono controllare il proprio patrimonio netto totale, le partecipazioni e i rendiconti direttamente dal proprio telefono.
L'accesso da dispositivi mobili è diventato una delle funzionalità più richieste dai titolari di patrimoni e dalle loro famiglie, in particolare dalla generazione più giovane.
Sì. Masttro utilizza un sistema di autorizzazioni basato sui ruoli, quindi una famiglia può decidere esattamente chi può vedere cosa. Il gruppo G1 potrebbe avere accesso all’intero patrimonio, mentre il gruppo G2 vedrebbe solo un sottoinsieme specifico di entità o conti.
Ciò è particolarmente rilevante per le famiglie multigenerazionali che devono gestire la successione e che desiderano controllare ciò che le generazioni più giovani possono vedere prima che siano pronte per una piena visibilità.
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Prenota una demo per scoprire perché oltre 400 family office leader in più di 40 paesi scelgono Masttro:
Oltre 700 collegamenti con istituti di custodia per una visione completa del patrimonio, senza punti ciechi.
Acquisizione automatizzata di dati e documenti che elimina la raccolta e la riconciliazione manuali.
Progettato per gestire la complessità, con un unico sistema sicuro per le risorse, le entità e la rendicontazione.
Prezzi fissi, non basati sul patrimonio gestito (AUM), quindi la crescita non comporta un aumento dei costi della piattaforma né commissioni nascoste.


