Wichtigste Erkenntnisse
Sichern Sie Ihr Erbe mit Technologie
Es überrascht nicht, dass Technologie helfen kann, diese operativen Herausforderungen zu bewältigen. Doch die Einführung von Technologien in Family Offices ist, gelinde gesagt, uneinheitlich. Während viele Büros hochmodernisiert sind und fortschrittliche Softwaresysteme einsetzen, um Kosten zu senken und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, entscheiden sich andere nach wie vor für eher analoge Ansätze. Dies gilt trotz des zusätzlichen Arbeits- und Zeitaufwands, den solche Bemühungen erfordern.
Diese Abneigung gegen technologischen Wandel kann auf familiäre Präferenzen, die Unternehmenskultur oder beides zurückzuführen sein. Was auch immer der Grund sein mag, das Ergebnis ist bedauerlich. Unsere Erfahrungen bei Masttro in den letzten zehn Jahren haben eine beständige Wahrheit aufgezeigt: Family Offices, die Vermögensverwaltungsplattformen sinnvoll einsetzen, verzeichnen deutliche Verbesserungen in Bezug auf Leistung, Effizienz, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und vieles mehr. Zahlreiche Faktoren tragen zu diesen positiven Ergebnissen bei, nicht zuletzt die Datenqualität.
Die Bedeutung der Cybersicherheit
Da Family Offices jedoch für eine Zukunft planen, in der mit einer Zunahme digitaler Angriffe zu rechnen ist, müssen Sicherheitsbedenken an erster Stelle stehen. Bereits jetzt wenden Finanzunternehmen aller Größenordnungen erhebliche Ressourcen für die Stärkung ihrer Cyberabwehr auf. Und das sollten sie auch tun, denn die Hacker werden weltweit immer kreativer. (Es wird auch immer kostspieliger: Einigen Schätzungen zufolge verliert ein Finanzinstitut für jeden Dollar, den es direkt durch Betrug verliert, letztendlich fast zwei weitere Dollar an damit verbundenen Kosten).
Das ist die beängstigende Nachricht.
Die gute Nachricht ist, dass Vermögensverwaltungsplattformen – sofern sie richtig aufgebaut sind – viele der Sicherheitslücken, die mit nicht-technologischen Prozessen einhergehen, wirksam beseitigen können. Technologische Sicherheitsmaßnahmen müssen jedoch weit über Firewalls und Anti-Spoofing-Software hinausgehen und unter anderem Verschlüsselung auf Militärniveau sowie Server-Sicherheit auf höchstem Niveau umfassen.
Wie man tiefere Beziehungen zu wohlhabenden Familien aufbaut
Unser Engagement für die Privatsphäre unserer Kunden
Wir behaupten dies mit einiger Berechtigung. Die privaten Rechenzentren von Masttro sind Tier IV-zertifiziert, daher haben diese Themen für uns oberste Priorität. Über das mehrschichtige kryptografische Sicherheitsmodul hinaus, das den Datenschutz und die Integrität aller von uns verarbeiteten Daten garantiert, sind wir stets bestrebt, alle potenziellen Türen zur Cyberkriminalität zu schließen, unabhängig davon, ob sie im technischen oder personellen Bereich liegen. Oder beides: Unsere Mitarbeiter sind für die meisten Kundendaten, die auf unserer Plattform erfasst werden, blind.
In einer Zeit, in der neue Bedrohungen fast genauso schnell (wenn nicht sogar schneller) auftauchen, als bestehende abgewehrt werden, riskiert ein Family Office, das die Cybersicherheit nicht an erste Stelle setzt, eine Katastrophe. Doch für diejenigen, die das Ausmaß und die Tragweite der Bedrohungen erkennen, gibt es einen technologieorientierten Ansatz, der wohlverdiente Sicherheit bieten kann.
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