Sehen Sie sich unser komplettes Angebot mit über 20 Produktmodulen an und erfahren Sie, wie Masttro einen umfassenden Überblick über das Vermögen von UHNW-Kunden bietet.

Plattform erkunden

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen und erfahren, wie Masttro Family Offices, Vermögensberater und Institutionen unterstützt.

Übersicht Plattform-Demo Fähigkeiten

Allgemeiner Überblick

Was ist Masttro?

Masttro ist eine Technologieplattform für die Vermögensverwaltung, die speziell für sehr vermögende Familien, Family Offices und deren Berater entwickelt wurde. Sie bündelt alle Vermögenswerte einer Familie – ob öffentlich oder privat, liquide oder illiquide – in einer einzigen, präzisen Echtzeit-Übersicht.

Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um Vermögensdaten – darunter alternative Anlagen, Immobilien, Private Equity und Sammlerstücke sowie traditionelle Vermögenswerte – zu bündeln und zu visualisieren. Anstatt Kontoauszüge verschiedener Verwahrstellen und Tabellenkalkulationen mühsam zusammenzufügen, erhalten Vermögensinhaber und ihre Berater eine einzige verlässliche Informationsquelle, auf deren Grundlage sie sofort handeln können.

Masttro ist direkt mit mehr als 700 Verwahrstellen weltweit verbunden, sodass die Daten über eigene Feeds einfließen und nicht durch Screen-Scraping oder manuelle Eingabe erfasst werden müssen. Die Plattform ist im Web und auf Mobilgeräten verfügbar und verfügt über Verschlüsselung und Datensicherheit auf Unternehmensniveau.

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Was ist eine Plattform zur Vermögensberichterstattung für Family Offices, und braucht mein Family Office tatsächlich eine solche?

Eine Family-Office-Plattform zur Vermögensberichterstattung ist eine Technologie, die alle Vermögenswerte, Unternehmen und Verwahrstellen einer Familie in einem einzigen System zusammenführt und so den manuellen Abgleich in Tabellenkalkulationen durch automatisierte Datenübermittlungen und Berichterstellung ersetzt.

Family Offices benötigen ein solches System, sobald die Komplexität die Möglichkeiten von Excel übersteigt. Dieser Wendepunkt zeigt sich in der Regel durch mehrere Depotbanken, Private-Equity- oder alternative Anlagen, mehrere Rechtsträger oder Trusts sowie mehr als ein Familienmitglied, das Einblick in die Vermögenslage benötigt. Ab diesem Zeitpunkt verbringen die Teams stundenweise jede Woche damit, Kontoauszüge zu exportieren und Berichte neu zu formatieren, anstatt sich um die Vermögensverwaltung zu kümmern.

Inwiefern unterscheidet sich Masttro von anderen Plattformen zur Vermögensberichterstattung?

Die meisten Plattformen in diesem Bereich sind als Analysewerkzeuge für Anlageexperten konzipiert. Masttro hingegen ist als Betriebssystem für das gesamte Family Office konzipiert – einschließlich des Inhabers, der nächsten Generation, des COO und des CIO –, sodass Vermögensinhaber ihren eigenen Vermögensstand direkt einsehen können, anstatt auf ein aufbereitetes Dashboard warten zu müssen.

Weitere wesentliche Unterschiede: Masttro erfasst das gesamte Vermögen (öffentliche Märkte, Private Equity, Immobilien, Sammlerstücke und Verbindlichkeiten) und nicht nur verwaltete Portfolios, berechnet die Preise auf pauschaler Jahresbasis statt auf Basis des verwalteten Vermögens (AUM) und verwendet keine Kundendaten für Benchmarking oder das Training von Modellen.

Für welche Branchen und Berufsgruppen ist Masttro tätig?

Masttro betreut Single-Family-Offices, Multi-Family-Offices, Privatbanken, RIAs sowie Vermögensverwaltungs- und Dienstleistungsunternehmen wie Wirtschaftsprüfungs-, Rechts- und Private-Equity-Gesellschaften, die sehr vermögende Kunden betreuen.

Die Kunden kommen aus mehr als 40 Ländern.

Wer nutzt Masttro im Alltag?

Masttro wird täglich von zwei unterschiedlichen Gruppen genutzt. Interne Teams, darunter CIOs, Analysten, COOs und Anlageexperten, nutzen die Plattform für die Portfolioallokation, das Risikomanagement, die Liquiditätsprognose sowie die Zusammenführung von Finanzdokumenten und Daten und die Berichterstellung über individuell angepasste Dashboards.

Vermögende und ihre Familienangehörigen nutzen die App, um täglich über ihr Vermögen den Überblick zu behalten, sicher auf Dokumente zuzugreifen und die Wertentwicklung über ihr Smartphone, Tablet oder ihren Desktop zu verfolgen.

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Für welche Größe eines Family Office bzw. welches Vermögen eignet sich Masttro am besten?

Masttro richtet sich an Single-Family-Offices, Multi-Family-Offices, Privatbanken, RIAs sowie Verwaltungs- und Dienstleistungsunternehmen wie Wirtschaftsprüfungs-, Rechts- und Private-Equity-Gesellschaften, die Familien mit einem Nettovermögen von in der Regel 50 Millionen US-Dollar und mehr betreuen. Die Lösung eignet sich besonders dort, wo die Komplexität über verschiedene Unternehmen, Verwahrstellen und Anlageklassen hinweg eine manuelle Berichterstattung unmöglich macht.

Je komplexer der Nachlass ist (mehrere Rechtsträger, mehrere Generationen, grenzüberschreitende Beteiligungen, hohes Engagement in alternativen Anlagen), desto überzeugender sind die Argumente für Masttro gegenüber Tabellenkalkulationen oder einem weniger leistungsfähigen Tool.

Wie viel kostet Masttro?

Masttro erhebt eine pauschale Jahresgebühr und keinen Prozentsatz des verwalteten Vermögens. Die Preisgestaltung richtet sich nach der Anzahl der Nachlässe, Rechtsträger, Verwahrungsbeziehungen und Feeds für alternative Anlagen und nicht nach der Höhe des gemeldeten Vermögens.

Das ist wichtig, weil eine auf dem verwalteten Vermögen (AUM) basierende Preisgestaltung Familien benachteiligt, wenn sie wachsen. Mit Masttro bleiben die Gebühren für eine Familie auch bei steigendem Vermögen berechenbar. Um ein individuelles Angebot und einen Kostenvoranschlag zu erhalten, wenden Sie sich bitte hier an uns: Zur Preisseite.

Wie lange dauert die Implementierung von Masttro?

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 12 bis 14 Wochen, je nach Umfang der Kundendaten und der Unternehmensstruktur.

Jeder Kunde erhält einen eigenen Implementierungsspezialisten und Projektmanager. Der Prozess umfasst nicht nur die Dateneingabe, sondern auch die Erstellung der Entity-Map, die Anbindung der Depotbank-Feeds, das Hochladen historischer Dokumente sowie die Schulung des Teams. Laufende Unterstützung und Schulungen sind nach der Inbetriebnahme ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.

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Welche Branchenauszeichnungen und Anerkennungen hat Masttro erhalten?

Wir schätzen uns glücklich, von Kunden und Branchenführern als führendes Unternehmen im Bereich WealthTech und in der Vermögensverwaltung für sehr vermögende Kunden anerkannt zu werden. Zu den jüngsten Auszeichnungen zählen:

Professional Wealth Management, Wealth Tech Awards, „ “ – Bester Anbieter für Family-Office-Technologie (Gewinner Europa), 2026
Family Wealth Report, Innovativste Fintech- oder WealthTech-Lösung (Gewinner), 2026
Wealth Briefing Awards, Innovativer Einsatz künstlicher Intelligenz (Gewinner Schweiz), 2026
„Family Wealth Report“, Innovativer Einsatz von KI (Gewinner Lateinamerika) 2026
„Family Wealth Report“, Kategorie „Gesamtlösung im Technologiebereich“ (Gewinner: Miami), 2026

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Plattform-Demo

Wie kann ich eine Demo der Masttro-Plattform anfordern?

Kontaktieren Sie uns über die Masttro-Website hier, um eine Demo anzufordern, und geben Sie dabei Ihre konkreten Bedürfnisse und Anforderungen an . Das Team wird das erste Gespräch auf diese Bedürfnisse abstimmen und Ihnen die Plattform live vorstellen.

Die Demos decken in der Regel die für Ihr Vermögen relevantesten Bereiche ab: Unternehmensstruktur, Verbindungen zu Verwahrstellen, Nachverfolgung alternativer Anlagen und Berichtsausgaben.

Fähigkeiten

Wie erfasst Masttro Private-Equity- und alternative Anlagen?

Das AI-Modul „Alternatives“ von Masttro automatisiert Kapitalabrufe, Bewertungsaktualisierungen und Ausschüttungen, indem es Dokumente aus dem GP-Portal, E-Mails und hochgeladene PDF-Dateien direkt ausliest, anstatt auf manuelle Eingaben angewiesen zu sein.

Daten aus dem privaten Markt bereiten Family Offices durchweg die größten operativen Kopfschmerzen. Nach der Erfassung liefert Masttro Standardkennzahlen für Private Equity (TVPI, DPI, RVPI, XIRR) sowohl auf Fonds- als auch auf Portfolioebene, sodass die Teams diese nicht mehr jedes Quartal erneut in Excel erstellen müssen.

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Welche KI-Funktionen nutzt die Masttro-Plattform?

Masttro nutzt integrierte Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, die die Arbeitsabläufe in der Vermögensverwaltung für unsere Kunden verändern.

Entdecken Sie Masttro Intelligence.

Masttro Intelligence ist die in die Plattform integrierte KI-Ebene. Sie beantwortet Fragen zum Vermögen einer Familie in umgangssprachlicher Form, macht auf Ausnahmen aufmerksam und unterstützt bei der Ausführung von Arbeitsabläufen wie der Erstellung von Berichten oder dem Abruf von Datenexporten, anstatt lediglich ein statisches Dashboard anzuzeigen.

Es wurde speziell entwickelt, um die Lücke zu schließen, die die meisten Plattformen offen lassen: Man kann zwar sein Vermögen einsehen, aber nicht ohne Weiteres damit arbeiten. Masttro Intelligence läuft in derselben sicheren, verschlüsselten Umgebung wie der Rest der Plattform, sodass der Einsatz von KI nicht auf Kosten der Privatsphäre geht.

Ersetzt Masttro QuickBooks oder unser Buchhaltungssystem?

Nein. Masttro ist kein Hauptbuch und nicht dazu gedacht, Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, NetSuite oder Sage zu ersetzen. Die meisten Kunden nutzen weiterhin ihr bestehendes Buchhaltungssystem für die Buchführung, Kontenabstimmungen und Buchungen.

Die Aufgabe von Masttro besteht darin, einen umfassenden Überblick über das gesamte Vermögen sowie eine entsprechende Berichterstattung über alle Anlageklassen und Unternehmen hinweg zu gewährleisten, und zwar unabhängig von der bereits bestehenden Buchhaltungsinfrastruktur eines Family Office.

Arbeitet Masttro mit unseren bestehenden Depotbanken und Beratern zusammen?

Ja. Masttro ist direkt mit den wichtigsten Depotbanken wie UBS, Morgan Stanley, Goldman Sachs und JP Morgan verbunden – neben über 700 weiteren direkten Datenquellen – und arbeitet mit bestehenden Beratern und Anlageverwaltern zusammen, anstatt diese zu ersetzen.

Masttro ergänzt die bestehenden Beraterbeziehungen einer Familie als zentrale Berichtsebene und nicht als konkurrierender Beratungsdienst.

Kann Ihre Plattform mehrere Währungen unterstützen?

Ja. Masttro ist eine globale Plattform, die mehrere Währungen unterstützt. Wir können jede vom Kunden gewünschte Währung unterstützen.

Verfügt Masttro über CRM-Funktionen?

Ja. Masttro verfügt über integrierte CRM-Funktionen, sodass Kunden Kontakte, KYC-Informationen und zugehörige Dokumente direkt in der Plattform verwalten können – und zwar in Verknüpfung mit den jeweiligen Vermögenswerten und Rechtsträgern, denen der jeweilige Kontakt zugeordnet ist.

Die Kontaktdatensätze sind zudem mit den Benachrichtigungen und Warnmeldungen der Plattform verknüpft, sodass relevante Kontakte automatisch angezeigt werden, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Masttro hostet alle Daten auf sicheren Servern in der Schweiz, die unter einigen der weltweit strengsten Datenschutzprotokolle stehen. Alle Informationen werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und niemals an Dritte weitergegeben.

Ist Masttro anpassbar?

Ja, die Plattform kann vollständig mit maßgeschneiderten Dashboards und Berichten versehen werden.

Nutzt Masttro Screen-Scraping, um Daten von Verwahrstellen abzurufen?

Nein. Masttro unterhält mehr als 700 direkte Datenfeeds von Verwahrstellen und stellt eine direkte Verbindung zu den Verwahrstellen her, anstatt Bildschirminhalte zu scrapen oder von Kunden zu verlangen, dass sie ihre Anmeldedaten an einen externen Aggregator weitergeben.

Direkte Datenübertragungen sorgen für zuverlässigere und konsistentere Daten und machen eine Abhängigkeit von Zwischenstellen überflüssig, die ausfallen oder Sicherheitsrisiken mit sich bringen können.

Wie sicher ist Masttro, und wer kann unsere Daten einsehen?

Kundendaten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt, und die Kunden verwahren ihre eigenen Verschlüsselungsschlüssel. Selbst die Mitarbeiter von Masttro haben keinen Einblick in zugrunde liegende Daten wie Kontonummern, Bestände oder verwaltetes Vermögen (AUM).

Die Infrastruktur läuft in einer Single-Tenant-Umgebung von Microsoft Azure, die in der Schweiz gehostet wird. Daher werden Kundendaten niemals mit denen anderer Kunden vermischt und unterliegen dem Schweizer Datenschutzrecht. Masttro ist nach ISO 27001 zertifiziert und verwendet keine Anlage-Daten von Kunden für Benchmarking, Marketing oder das Training von KI-Modellen.

Gibt es eine mobile App für vermögende Personen?

Ja. Masttro ist auch auf Mobilgeräten verfügbar und bietet eine biometrische Anmeldung sowie dieselben rollenbasierten Berechtigungen wie die Desktop-Plattform, sodass Vermögensinhaber ihr Gesamtnettovermögen, ihre Bestände und ihre Berichte direkt über ihr Smartphone einsehen können.

Der mobile Zugriff ist zu einer der am häufigsten nachgefragten Funktionen von vermögenden Kunden und ihren Familien geworden, insbesondere bei der nächsten Generation.

Können verschiedene Familienmitglieder oder Generationen unterschiedliche Zugriffsrechte haben?

Ja. Masttro nutzt eine rollenbasierte Berechtigungsvergabe, sodass eine Familie genau festlegen kann, wer welche Informationen sieht. G1 hat möglicherweise Zugriff auf den gesamten Bestand, während G2 nur eine bestimmte Untergruppe von Objekten oder Konten einsehen kann.

Dies ist insbesondere für Mehrgenerationen-Familien von Bedeutung, die sich mit der Nachfolge befassen und kontrollieren möchten, welche Informationen jüngere Generationen einsehen können, bevor diese bereit sind, vollständigen Einblick zu erhalten.

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Termin für eine Einführung

Vereinbaren Sie eine Demo und erfahren Sie, warum sich über 400 führende Family Offices in mehr als 40 Ländern für Masttro entschieden haben:

Über 700 Depotverbindungen für einen lückenlosen Überblick über Ihr Vermögen.
Automatisierte Datenerfassung und Dokumentenaufnahme, wodurch manuelle Erfassung und Abgleich entfallen.
Entwickelt für komplexe Anforderungen – mit einem einzigen sicheren System für Vermögenswerte, Unternehmenseinheiten und Berichterstattung.
Feste Preise, nicht auf dem verwalteten Vermögen (AUM) basierend, sodass Wachstum keine höheren Plattformkosten oder versteckten Gebühren nach sich zieht.

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