Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen und erfahren, wie Masttro Family Offices, Vermögensberater und Institutionen unterstützt.
Allgemeiner Überblick
Masttro ist der führende Wealth-Tech-Anbieter, der sich mit den besonderen Herausforderungen der Verwaltung von sehr vermögenden Nachlässen befasst. Die Masttro-Plattform bietet eine einzige Quelle für genaue, umfassende Daten, um Vermögensinhabern und ihren vertrauenswürdigen Beratern ultimative Kontrolle, Transparenz und Sicherheit zu geben, damit sie fundierte, datengestützte Entscheidungen in Echtzeit treffen können.
Die Technologie nutzt KI, um Vermögensdaten zu aggregieren und zu visualisieren, einschließlich liquider und illiquider Vermögenswerte wie alternative Anlagen, Immobilien, Sammlerstücke und mehr.
Masttro ist mit mehr als 650 direkten, proprietären Datenfeeds von führenden Verwahrern weltweit ein Vorreiter in der Branche. Der web- und app-basierte Plattformdienst ist durch eine erstklassige Cybersicherheitsarchitektur und Datensicherheitsprotokolle geschützt.
Masttro ist ein weltweit führender Anbieter von Vermögensdatenlösungen für UHNWIs, Single Family Offices, Multi-Family Offices, Vermögensberater, Privatbanken, Finanzinstitute und professionelle Dienstleistungsunternehmen (Buchhaltung, Recht, Private Equity usw.).
Einige der weltweit größten Institutionen wählen Masttro als ihren strategischen Technologiepartner für die Zukunft.
Heute haben wir Kunden in 35 Ländern weltweit, die von unseren Teams in den Vereinigten Staaten, Europa, Lateinamerika und Australien unterstützt werden.
Unsere Kunden und Partner nutzen Masttro sowohl für ihre Mitarbeiter als auch für die eigentlichen Vermögensinhaber. Interne Benutzer wie CIOs, Analysten und Investment Professionals erhalten durch die Verwendung von benutzerdefinierten Dashboards und Berichten Einblicke in die Allokation, das Risiko, die Investitionsströme und mehr. Interne Finanzexperten nutzen Masttro für tiefe Einblicke in Investitionstransaktionen, Eigentumsstrukturen, Cashflow-Projektionen und vieles mehr. Vermögenseigentümer nutzen Masttro für tägliche Einblicke, sicheren Dokumentenaustausch, Kontaktablage und Performance, während sie auf ihrem Mobiltelefon, Tablet oder Desktop unterwegs sind.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen und Anbietern sind wir nicht AUM-basiert. Unsere Philosophie: Wir wollen Ihr Wachstum mit Ihnen feiern, nicht davon profitieren.
Unser Preismodell basiert auf einer Vielzahl von Faktoren, darunter Kundenbedürfnisse, Umfang und Anforderungen.
Der Zeitplan für das Onboarding neuer Kunden hängt vom Umfang der Kundenintegration ab, dauert aber in der Regel 10 bis 14 Wochen. In diesem Zeitraum werden gemeinsam mit unserem Kundenservice- und Onboarding-Team Ziele und ein detaillierter Projektplan mit wöchentlichen Besprechungen, Statusberichten, Meilensteinkontrollen und Ad-hoc-Konsultationen nach Bedarf festgelegt.
Jedem Kunden wird ein persönlicher Kundenbetreuer zugewiesen, mit dem er direkt interagieren kann. Darüber hinaus bieten wir eine umfangreiche Bibliothek mit Support-Materialien. Unser globales Kundenerfolgsteam reagiert auf jedes Problem innerhalb von 24 Stunden oder einem Arbeitstag.
Plattform-Demo
Um eine Demo anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen mit, damit wir unser erstes Gespräch besser auf Sie abstimmen können. Während dieses Gesprächs werden wir Ihre Bedürfnisse besprechen und Ihnen unsere Plattform vorstellen.
Fähigkeiten
Masttro nutzt integrierte Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, die die Arbeitsabläufe in der Vermögensverwaltung für unsere Kunden verändern.
Nein, Masttro nutzt ausschließlich eigene Direktfeeds mit über 650 Verwahrstellen in mehr als 35 Ländern.
Ja. Die Plattform bietet eine ganzheitliche Aufschlüsselung von finanziellen, nicht-finanziellen und Lifestyle-Vermögenswerten (Beispiel für nicht-finanzielle Vermögenswerte = Immobilien; Beispiel für Lifestyle-Vermögenswerte = Kunstsammlungen).
Diese aggregierte Ansicht innerhalb unserer Plattform umfasst alle Anlageklassen und Verbindlichkeiten. Ein Unterscheidungsmerkmal von Masttro ist unsere Fähigkeit, alternative Anlagen wie Immobilien, Kunst, Antiquitäten, Fahrzeuge, Uhren, Wein, geistiges Eigentum, Sportteams usw. zusammenzufassen. Durch unsere integrierten digitalen Tresore können Sie alle Dokumente für alle Vermögensklassen, organisiert, durchsuchbar und berichtspflichtig, einbeziehen.
Ja. Masttro ist eine globale Plattform, die mehrere Währungen unterstützt. Wir können jede vom Kunden gewünschte Währung unterstützen.
Die CRM-Funktionalität von Masttro ist vollständig integriert, sodass Kunden Kontakte sowie die für die Verwaltung dieser Kontakte erforderlichen detaillierten Informationen und Dokumente direkt in Masttro speichern können. Die Kontakte werden in einer zentralen Kontaktdatenbank organisiert und mit den jeweiligen Vermögenswerten verknüpft, zu denen sie gehören. Die Kontaktinformationen der Kunden sind ebenfalls vollständig in die Plattform-Benachrichtigungen integriert, damit Kunden bequem und schnell auf Benachrichtigungen und Meldungen reagieren können. Kunden können ihre Kontaktdaten ganz einfach von ihrem Smartphone hochladen und alle KYC-Komponenten ihrer Kunden innerhalb von Masttro verwalten.
Masttro hostet alle Daten auf sicheren Servern in der Schweiz, die unter einigen der weltweit strengsten Datenschutzprotokolle stehen. Alle Informationen werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und niemals an Dritte weitergegeben.
Ja, die Plattform kann vollständig mit maßgeschneiderten Dashboards und Berichten versehen werden.
Ja, Masttro bietet ein sicheres Portal und eine mobile App, über die Kunden jederzeit und überall auf ihr Vermögen zugreifen können.
Masttro ist kein Hauptbuch, sondern wird von den Partnern als Investitionsnebenbuch betrachtet, das die Erfassung von Finanzdaten und Transaktionen ergänzt. Viele Kunden nutzen die Aggregation von Transaktionen, Cashflow, Ausgaben und mehr in Masttro, um granulare Erwartungen über zukünftige Steuerverbindlichkeiten und die Zuordnung von Ausgaben zu erstellen.
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