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Software für die Vermögensverwaltung steht heute an der Spitze der FinTech-Branche. Die neuesten Lösungen können Daten über alle Vermögensklassen hinweg aggregieren und den Nutzern in Echtzeit detaillierte Berichte über das globale Vermögen in jeder Währung erstellen. Gleichzeitig werden diese Lösungen mit zunehmender Leistungsfähigkeit immer komplexer in der Bedienung und belasten die Support-Ressourcen. Aber was wäre, wenn die Nutzer auf Abruf Zugang zu allen Antworten hätten und damit praktisch ihr eigener technischer Support wären?
Wichtigste Erkenntnisse
Herausforderungen bei der Technologieeinführung
Family Offices, Vermögensberater und Institutionen, die innovative Technologien einsetzen, haben möglicherweise eine Kehrseite der Medaille zu spüren bekommen: eine langsame Akzeptanz innerhalb der internen Teams und frustrierende Verzögerungen beim technischen Support. Manchmal erfordert allein das Erlernen der Bedienung komplizierter Schnittstellen wochenlange Schulungen und schafft eine Abhängigkeit von einer Handvoll Benutzer. Selbst wenn dies vermieden werden kann, wollen die Benutzer, wenn sie Hilfe benötigen, keine Support-Ticket-Nummer und das Versprechen einer Antwort innerhalb von 24 Stunden. Und mit den neuesten Fortschritten in der künstlichen Intelligenz haben sie etwas Besseres verdient.
Eingebauter technischer Support, zu Ihren Diensten.
Bei Masttro Intelligence sind die KI-Funktionen durch eine agentenbasierte Intelligenzarchitektur in die Plattform eingebettet. Dies erstreckt sich auch auf den integrierten technischen Support in Form des Knowledge Centers, einem natürlichsprachlichen Wissensassistenten, der Benutzerfragen auf der Plattform sofort beantworten kann. Keine Support-Tickets oder Wartezeiten, das Knowledge Center eliminiert diese externe Abhängigkeit, verbessert die Effizienz der Benutzer und beschleunigt die Akzeptanz der Plattform.
Die Vermögensverwaltung neu definieren
Wo moderne Vermögensverwaltungssoftware in der Lage war, die Herausforderungen fragmentierter Daten und manueller Arbeitsabläufe zu lösen, sollten Lösungen keine monatelange Einarbeitung erfordern und durch eine übermäßige Abhängigkeit von einigen wenigen Hauptnutzern eingeschränkt sein. Masttro Intelligence geht bei der Lösung dieses Problems weiter als andere Lösungen und nutzt KI, um Produktivität und Kundenerfahrung völlig neu zu definieren.
Verkürzen Sie die Lernkurve
Technologie ist nur dann wertvoll, wenn sie in vollem Umfang von Teams genutzt wird, die wirklich wissen, wie man sie einsetzt. Masttro Intelligence bietet die leistungsstärkste KI-gestützte Vermögensverwaltungssoftware und sorgt mit seiner intuitiven, natürlichsprachlichen Benutzeroberfläche dafür, dass die Lernkurve komplett entfällt und die Software für jeden leicht zu bedienen ist.
Für Vermögensverwalter und -besitzer, die die Plattform nutzen, bedeutet dies bessere Einblicke, personalisierte Erfahrungen und mehr Zeit, um sich auf die wichtigsten strategischen Aufgaben zu konzentrieren.
Machen Sie einen Rundgang durch Masttro Intelligence um zu sehen, wie es funktioniert.
Fallstudie: Jefferson River Capital Single Family Office
