Desafios na adoção de tecnologia

Os family offices, consultores patrimoniais e instituições que adotam tecnologias inovadoras têm, possivelmente, sentido um inconveniente: a lenta adoção por parte das equipas internas e os frustrantes atrasos no apoio técnico. Por vezes, só o facto de aprender a utilizar interfaces complexas requer semanas de formação e cria uma dependência em relação a um pequeno grupo de utilizadores. Mesmo que isso seja evitado, quando um utilizador precisa de ajuda, não quer receber apenas um número de ticket de apoio e a promessa de uma resposta em 24 horas. E, com os mais recentes avanços na inteligência artificial, merecem melhor.

Suporte técnico integrado, ao seu dispor.

Com o Masttro Intelligence, as capacidades de IA são integradas na plataforma através de uma arquitetura de inteligência autônoma. Isto inclui um serviço de assistência técnica integrado sob a forma do Centro de Conhecimento, um assistente de conhecimento em linguagem natural capaz de responder instantaneamente às perguntas dos utilizadores na plataforma. Sem tickets de assistência nem tempos de espera, o Centro de Conhecimento elimina esta dependência externa, melhora a eficiência dos utilizadores e acelera a adoção da plataforma.

Redefinindo a gestão de património

Embora os modernos softwares de gestão de património tenham conseguido resolver os desafios da fragmentação de dados e dos fluxos de trabalho manuais, as soluções não deveriam exigir meses de implementação nem estar limitadas por uma dependência excessiva de alguns utilizadores-chave. O Masttro Intelligence vai mais além do que outras soluções para resolver este ponto crítico, utilizando IA para redefinir totalmente a produtividade e a experiência do cliente.  

Reduzir a curva de aprendizagem

A tecnologia só tem valor se for plenamente aproveitada por equipas que realmente saibam como utilizá-la. A Masttro Intelligence oferece o software de gestão de património com IA mais avançado e, graças à sua interface intuitiva em linguagem natural, elimina completamente a curva de aprendizagem, tornando-o fácil de utilizar por qualquer pessoa.

Para os profissionais de gestão de património e os titulares de património que utilizam a plataforma, isto traduz-se em melhores informações, experiências personalizadas e mais tempo para se concentrarem nas tarefas mais estratégicas.

Faça uma visita guiada ao Masttro Intelligence para ver como funciona.