.avif){kind=icon}
تحتل برامج إدارة الثروات اليوم موقع الصدارة في مجال التكنولوجيا المالية. يمكن لأحدث الحلول تجميع البيانات عبر جميع فئات الأصول، وإنشاء تقارير في الوقت الفعلي للمستخدمين عن الأصول العالمية بتفاصيل عالية المستوى وبأي عملة. وفي الوقت نفسه، مع تزايد قوة هذه الحلول، يزداد تشغيلها تعقيدًا، مما يضع ضغطًا على موارد الدعم. ولكن ماذا لو تمكّن المستخدمون من الوصول إلى أي إجابات عند الطلب، بحيث يصبحون فعليًا هم أنفسهم الدعم الفني الخاص بهم؟
الوجبات الرئيسية
تحديات اعتماد التكنولوجيا
ربما شعرت المكاتب العائلية ومستشارو الثروات والمؤسسات التي تتبنى التكنولوجيا المبتكرة بوجود جانب سلبي يتمثل في بطء التبني داخل الفرق الداخلية والتأخير المحبط في الدعم التقني. في بعض الأحيان يتطلب مجرد تعلم كيفية تشغيل الواجهات المعقدة أسابيع من التدريب ويخلق اعتمادًا على عدد قليل من المستخدمين. وحتى إذا تم تجنب ذلك، فعندما يحتاج المستخدم إلى المساعدة، فإنه لا يريد رقم تذكرة الدعم والوعد بالإجابة خلال 24 ساعة. ومع أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي، فإنهم يستحقون أفضل من ذلك.
دعم فني مدمج، في خدمتك.
مع Masttro Intelligence، يتم تضمين إمكانات الذكاء الاصطناعي في المنصة من خلال بنية ذكاء وكيلي. ويمتد ذلك إلى الدعم الفني المدمج في شكل مركز المعرفة، وهو مساعد معرفي باللغة الطبيعية يمكنه الإجابة عن أسئلة المستخدم على المنصة على الفور. لا توجد تذاكر دعم أو انتظار، حيث يعمل مركز المعرفة على التخلص من هذه التبعية الخارجية، ويحسن كفاءة المستخدم، ويسرّع من اعتماد المنصة.
إعادة تعريف إدارة الثروات
حيث تمكنت برمجيات إدارة الثروات الحديثة من حل تحديات البيانات المجزأة وسير العمل اليدوي، ولا ينبغي أن تتطلب الحلول شهوراً من التأهيل وأن تكون محدودة بسبب الاعتماد المفرط على عدد قليل من المستخدمين الرئيسيين. ماسترو إنتليجنس يذهب إلى أبعد من الحلول الأخرى لحل هذه المشكلة، باستخدام الذكاء الاصطناعي لإعادة تعريف الإنتاجية وتجربة العميل بالكامل.
اقطع منحنى التعلم
لا تكون التكنولوجيا ذات قيمة إلا إذا تم استخدامها بشكل كامل من قِبل فرق العمل التي تفهم حقًا كيفية استخدامها. تقدم Masttro Intelligence أقوى برامج إدارة الثروات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومن خلال واجهة اللغة الطبيعية البديهية الخاصة بها، فإنها تختصر منحنى التعلم تمامًا لتجعل من السهل على أي شخص استخدامها.
بالنسبة لمحترفي إدارة الثروات وأصحاب الثروات الذين يستخدمون المنصة، يُترجم ذلك إلى رؤى أفضل وتجارب شخصية ومزيد من الوقت للتركيز على المهام الأكثر استراتيجية.
قم بجولة في برنامج Masttro Intelligence لترى كيف يعمل.
دراسة حالة: مكتب جيفرسون ريفر كابيتال للعائلة الواحدة
